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企业留人4大锦囊:从招人到离职

 今天商友星注册系统小编今天继续讨论用人相关的问题,这次要说的是企业留人4大锦囊:从招人到离职。

锦囊1:留人,从招人开始

冰冻三尺,非一日之寒。留人是企业的长期行为,而不是短期行为。简单地说,留人的行为其实从招人的时候就已经开始了。

企业留人4大锦囊:从招人到离职

我们在招人的时候,往往会用自己的要求、自己的标准去衡量、选择一个人。其实,应聘的人又何尝不是如此呢?招聘主考官的个人魅力,企业文化的细节体现,所有的第一印象,如此种种,都在应聘者心里无形中形成了一幅清晰的画面。我来到这家公司之后,会怎么样?这里是否是我的久留之地?

而在加入团队之后,工作上的沟通、适应,以及问题的解决方式,等等,都在一一印证着应聘者最初的印象。如果恰好一-印证了最初的想象,他就会想:“看吧,我本来就知道是这个样子。看来我要早作打算,溜之大吉了。”

所以说,如果我们要想留住员工,尤其是核心员工,或者需要的员工,那么,在从招聘这个员工的时候,留人的行为就已经开始了。之后,在录用、任用、选拔、培养、管理的过程中,所有的一切都与留人息息相关,也都决定这个员工是否愿意与企业休戚与共。

锦囊2:让员工多说话,了解其离职的真实原因

一次良好的沟通谈话,绝对不应该是上司一个人侃侃而谈,而应该是让导购多说话。这样,我们才能从言语之中明白员工内心的真实想法,然后才能对症下药,而不是完全把这次谈话当成个人的表达舞台。那样的话,员工永远会觉得站在对立的角度,而不是平等的角度或是中立的角度。

而且,在这个谈话过程中,切忌不能给员工造成有你没你无所谓的感觉。

上文中的王浩,明显犯了这个错误。态度太过高高在上,没有客观地去分析,带有过多的个人感情色彩,这些都不能为赢得员工的心加分。

企业留人4大锦囊:从招人到离职

锦囊3:如果员工去意已决,就让他去,不必刁难

每个人的想法都不一样,每个人的情况也都不一样,如果这个导购去意已决,难以挽回,不妨大度一些,让他去,不必刁难和训斥。把时间多花在下一步的工作安排上。

锦囊4:站在朋友的立场,做两面的分析

在这个过程中,千万不要忘了,一定要以中立的角度、朋友的身份,帮导购做两面的分析,客观地把情况摆明,让导购自己看清形势来选择,而不是一味地贬低竞争对手。那样做只能让自己的形象更加灰暗。

欧阳寄语:留人不在此时,而在于平时


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